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Recopilamos la información que ingresas al usar el Servicio: datos de tu cuenta (nombre de usuario, correo si eres dueño de banca), datos de tu negocio (nombre, logo, dirección), y los datos que registras al operar el sistema (sorteos, jugadas, tickets, resultados, vendedores).
Los datos se almacenan de forma segura usando infraestructura de terceros (Supabase), con controles de acceso para que cada banca solo pueda ver su propia información.
No vendemos tu información a terceros. Solo se comparte con proveedores necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, el proveedor de base de datos), y con fuentes públicas de resultados de lotería únicamente para traer esos resultados hacia tu cuenta, nunca al revés.
Usamos prácticas razonables de seguridad (acceso restringido por cuenta y por rol, conexiones cifradas, aprobación manual de cuentas nuevas) para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible, y el usuario es responsable de mantener su clave en secreto.
Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan según el periodo de retención indicado en los Términos de Servicio.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes.
Para preguntas sobre esta política, contáctanos por WhatsApp o teléfono al 809-694-7000, o a través de jovisystem.com.